2006年6月16日,星期五(GSM+8 北京时间)
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并非授权店 却有质保卡
本报记者 史诗

   随着天气逐渐转热,汽车贴膜市场又迎来了高峰。但面对这一层真假难辨的车膜,消费者往往无所适从。日前,本报记者以消费者的身份亲历了一次3M 汽车防爆隔热膜贴膜全过程。
  杭州沈半路有家汽车装潢店,店虽小但店前“3M”的标志却有一堵墙那么大,门口还醒目地悬挂着“假一赔百”的广告,但店里并没有3M公司的任何授权标志。
  记者发现,这里的3M产品确实比市场上便宜,以较常见的汽车前档“自然风光”型号为例,在3M授权店标示的基础价为1200元左右,按照最低8折的优惠,至少也要900多元,但这家小店只要700元就行。店主还拍着胸脯保证说,这里的3M车膜绝对都是正宗的,而且提供3M的电子质保。据记者了解,电子质保的意义是:当车主购买3M汽车防爆隔热膜后,施工资料就会输入3M电子质保系统,系统将根据分配的授权编号自动发出一个电子质保卡号,因此能保证只有真膜才有一个编号。
  3M公司规定,只有专业授权店才有资格出具电子质保卡,而作为非授权店的这家小店为什么敢夸下海口?老板崔某告诉记者,他之所以敢承诺“假一赔百”,是因为货源来自附近一家3M正规授权店——某汽车有限公司,相应的电子质保也由该公司提供。
  该汽车有限公司采购经理邵某向记者承认,公司确在向这家小店供货,并且为所供的3M提供“出生证”。记者在采访中发现,杭州市场上同样违规运作的汽车装潢店不在少数,授权店变成了批发商,为并非出自自己手中的3M贴膜服务出具“出生证”。我们不禁有疑,不同的贴膜条件、贴膜水平,难道能保证同样的质量吗?
  而且,由于这些小装潢店的所谓电子质保是通过非正规途径获得的,一旦出现质量问题,消费者能否得到相应的质量保障呢?
  就在本文采写过程中,3M中国总部给本报发来函件,认定经销商“确实存在不当行为”,并承诺将作出相应处罚。