服刑人员家属想要了解亲人在大墙内的生活、改造情况，通常只有入监探望这一种方式。而对于一些路途遥远、经济困难的家庭来说，去一趟监狱的花费是他们所难以承受的。那么，怎样才能消除他们心中的担忧，化解他们对亲人的牵挂呢？近日，浙江十里丰监狱的民警主动走出大墙，专程来到遂昌县与部分服刑人员家属见面，为他们送去了渴望已久的亲人信息。
　　在遂昌县司法局的会议室里，来自该县偏远山区和农村、从未去监狱探望过亲人的22位服刑人员家属，见到了由十里丰监狱教育科、法制科和第六监区民警代表组成的监狱帮教工作小组。初次见面，家属们都有些拘谨，不知该问些什么。为了打消家属们的顾虑，帮教小组代表、十里丰监狱教育科科长应军法首先打开了话匣子，向到会的家属介绍了十里丰监狱的基本概况，教育改造的主要手段，以及服刑人员的考核办法和他们生活、劳动、学习等情况。
　　听完介绍，家属们放心了。服刑人员姜某的母亲高兴地说，自己以前对监狱一直存有误解，担心儿子在里面挨打受骂；自己家里经济有困难，加上交通不方便，没法亲自去监狱了解情况；这次看到监狱民警这么热情细心，冒着严寒来遂昌帮教，还把监狱的情况介绍得这么详细，自己还有什么不放心的？她希望警官们对自己的儿子继续严格要求和耐心教育，帮助他早日出狱新生。
　　在司法局领导和监狱帮教小组民警的鼓励下，家属们完全放下了思想包袱，就自己所关心的特许探亲、考核奖励、减刑假释、生活学习等问题，向监狱代表进行了咨询。服刑人员叶某的父亲说，自己家住山区，探监非常不方便，希望监狱增加亲情电话的次数。帮教小组向他解释了有关亲情电话的具体规定，并表示回去后一方面会根据他家的实际情况考虑做适当的调整，另一方面也会提醒叶某多给家里写信。
　　服刑人员张某的母亲十分关心儿子在狱中的表现，想了解儿子今年是否有机会获得减刑。帮教小组为她介绍了减刑的有关规定，民警还掏出手机，拨打电话给张某所在的监区，当场了解张某的改造情况，并现场进行了分析。最后，民警告诉张母，张某很思念家里，各方面表现一直很好，还自学了不少技术，考核分也很高，已经符合减刑的标准。张母开心地笑了。
　　经过二个多小时的交流座谈，家属们全都得到了满意的答复。他们纷纷表示，感谢监狱民警的关心和帮助，希望自己的亲人能改掉坏习惯，脱胎换骨，重新做人。最后，监狱代表还拿出了特意准备的录音机，为有需要的亲属当场录制了他们带给亲人的寄语。
　　十里丰监狱教育科科长应军法表示，这次遂昌之行，是十里丰监狱为探索帮教工作新途径所做的一次尝试。“监狱改造工作不能只局限于大墙内，只局限于民警的工作，还需要社会尤其是服刑人员亲属的参与。对于监狱来说，不能只是被动等待，而是要主动走出去，主动与服刑人员亲属交流，为他们创造一条了解监狱工作的渠道，这样才能获得他们更多的理解和支持，从而配合监狱共同做好对犯罪的亲人们的改造，使他们早日获得新生。”