“我来说几句啊，人民代表为人民这句话实在，现在的代表也实在。”昨天，杭州市上城区小营街道葵巷社区十分热闹，社区的居民抢着向人大代表说心里话。昨天是葵巷社区每两个月一次的人大代表接待日。
　　“我们年纪大了，小毛病是常有的事情，去大医院排队挂号就要2个小时，吃不消啊。附近能不能有个社区医院？”方仰尧大伯昨天第一个发言，他要反映的问题写了满满一页纸。“社区里的娱乐城还没开张，灯光的污染就已经干扰到居民，而且这个娱乐城还违章占道，严重影响居民的出行。”蔡国英大妈看来也是早有准备。
　　昨天，十多位居民畅所欲言，将身边的生活难题一一道来。面对居民的“唠叨”，葵巷选区的区、市、省三级人大代表微笑着一一记录。他们告诉居民，回去后会就居民的问题展开调查，如果情况属实就及时向有关部门反映，并将督促问题的解决。
　　这样的场景在杭州上城区的所有社区都不陌生。记者从上城区人大常委会获悉，他们不断探索和实践加强人大代表与人民群众联系的有效途径，该区建立了9个“代表之家”，27个人大代表接待点，规定单月的20日为代表接待日。到目前，人大代表已接待选民与群众3472人。另外，上城区人大常委会还在单月的25日开展“主任接待日”，由区人大常委会领导听取代表的意见和建议，并要求凡涉及到的区政府有关部门和单位负责人一律到场。
　　上城区人大常委会主任丁晓芳至今记得她第一次参加代表接待日活动时的情形，“一个上午基本没人来。”而昨天当她想离开时，却被热情的居民团团围住。鲜明的对比来自于人大代表真正为选民解决了实际问题。葵巷社区的华藏寺巷以前以脏、乱、差闻名，居民意见非常大。接到他们的“抗议”后，丁晓芳和其他几名代表几次奔波，并连续2次在上城区人民代表大会上提出议案和建议。如今的华藏寺巷繁华而干净，周围的居民连连称赞：人大代表能够解决实际问题。据悉，“代表接待日”设立4年来，已有911件类似的事情得到解决。