2007年8月14日,星期二(GSM+8 北京时间)
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吴兴区“挂牌销号”解群众难题
本报记者 朱兰英

  本报讯  医生一天看几个病人要看挂号的情况,有多少个号就一定要看多少个病人。如今这样的方法被运用到政府对难题的解决上。在湖州市吴兴区,当地政府对群众高度关注的66个重点难点问题进行“挂号”,制作了“挂牌销号单”,解决一个销号一个。
  在开展“走进矛盾、破解难题”专项行动中,吴兴区通过走访群众、领导干部蹲点调研、开展问卷调查等方式,收集了268个具体的难点问题。为了确保这些难题能够得到解决落实,该区建立了挂牌销号制度,将其中66个群众最关注、反映最强烈的难题“挂牌”。
  据介绍,所谓的“挂牌销号”,就是对一些群众关注度较高、涉及面较广、解决难度较大的问题,实行登记、编号,详细制订《重点难点问题解决挂牌销号单》。有关部门将难题统一挂牌,公开责任领导、责任单位、解决方案和解决时限,解决一件注销一件,解决不了就继续“挂号”。
  一旦难题被挂上号,各区级领导联络员就要负责及时上报难题破解情况,区主题实践办公室再通过“日记、周报、月公示”等形式,动态通报挂牌问题解决落实的进展情况,对在重点问题的解决落实过程中出现的领导重视不够、工作力度不大、推进工作不力等情况,进行通报批评。对一些成效明显的典型案例,则进行总结宣传,以供借鉴,通过示范促动难题的加快破解。
  “挂牌销号”的建立,使得群众的难题不但有人管,而且解决得快。吴兴区领导在八里店镇移沿山村蹲点调研时,发现该村的木线条加工产业迫切需要规范和提升,这一问题被“挂了号”,区工商分局成了责任部门。不到一个月,区工商分局就对该村103户木线条加工户开展了相关知识的培训和辅导,并专门派出两名工作人员到村里免费为家庭工业户办理营业执照。目前,八里店移沿山村目前已有101家木线条加工户办理了营业执照,占总数的98%。
  据悉,目前吴兴区挂牌销号单上的66件重点难点问题中,所有问题都已有明确单位和部门提出办理措施,其中有近30件问题得到明确落实或解决。已经受益的群众对此交口称赞;对于还没有解决的事情,群众也很放心,因为已经“挂上号了”,“看病”只是时间问题。