最近杭州的天气一直非常闷热，特别是到了午后，火辣辣的太阳就如同“有毒”似的，但烈日始终挡不住杭州上城区清波街道惠民苑社区主任许玲玲为民服务的脚步：每天清晨，许玲玲总是早早地来到办公室，一直要忙碌到夜色渐渐笼罩城市。对于她的工作，社区居民自然是看在眼里热在心头，因为这个主任可是大伙儿一票票选出来的。

　　１历史和今朝：选举日是百姓的节日
　　其实惠民苑社区曾经还有另外一个名字——柳翠井巷居委会，杭州市民政部门经过一年多的走访调查发现，柳翠井巷居委会还是新中国成立后诞生的第一个居委会。
　　居委会成立了，居民干部又如何产生呢？今年已83岁的钱珊瑚老人对58年前的事儿还记忆犹新。“当年居委会的工作并不象现在这样是专职的，很多都是兼职，到底谁来做，大家选呗。”钱珊瑚老人告诉记者，当年她是柳翠井巷居委会第一任生产委员，她丈夫是治保委员。
　　到了选举日，各家的男男女女都会拿着板凳聚集在老墙门里。居民中年纪大的或是那些比较有威望的会出来说几句，告诉大家一些具体的选举进程。到选举的时候，同意的就举手，反之则不举手。当时人也不多，当场一数，有没有当选立马就知道了。
　　“这选举日可是咱老百姓的节日啊。”钱珊瑚老人介绍，那会儿，大家住的都是墙门房子，邻里之间都非常熟悉，选举把那么多户人家一下子都聚到了一起，聊起来就没个完，孩子们也来凑热闹。可以说除了端午、春节这些节日之外，最热闹的就得算是选举日了。
　　时间一晃58年过去了，2007年6月16日是惠民苑社区迎来的第三届社区换届选举日，早晨8点不到，虽然投票工作还没有正式开始，但已经有100多名社区居民聚集在了投票站门口。
　　惠民苑社区居民王大爷是个热心肠，清晨7点不到便来到了投票站，怀揣着那张选票可让他觉得心里沉甸甸的，时不时地摸一摸口袋：“这别掉了才好呀！”其实王大爷这么早就来到投票站，他可有着自己的“小算盘”。
　　社区投票站所在的光复路是条窄窄的小巷子，巷子两侧卖早点的铺子一家挨着一家，这在方便百姓的同时也给社区的环境卫生带来了一定的问题。在王大爷看来，这选举是神圣的，他这么早过来就是想抽空打扫打扫，让选民们有一个更好的选举环境。
　　将近8点，投票站门口的人已经很多了，虽然到这时，每个人心中都已经有了心仪的投票人选，但大伙儿凑在一起还是围绕着这个话题讨论开了。社区居民张女士就有着自己的见解，她觉得社区应该更加强调服务，是不是能将诸多的办事窗口整合起来，这样不仅能合理配置资源也方便了百姓。张女士的一番建议立刻引来了大伙儿的共鸣，大家都说要在待会投票的时候提一提。

　　２现场镜头：不管怎样都要自己投上这一票
　　8点30分是投票正式开始的时间，时针刚过这个点儿，在外等候多时的选民就有秩序地进入了投票站。
　　忽然间，人群中起了一阵“骚动”：“让一让，让一让，赶紧为大妈让出条道儿来。”77岁的吴水凤奶奶在队伍里热情地张罗着，原来一位腿脚不便的老奶奶硬是要自己将选票投入选票箱内。
　　这位老奶奶在老伴的搀扶下，慢慢地移动着双腿，一张选票紧紧地握在手里。虽然每迈出一步都很艰难，但老奶奶仍然一脸兴奋，她告诉大伙儿，选举社区主任是关系到每个社区居民的大事儿，所以她一定要亲自到投票站来投出这神圣的一票。
　　许玲玲告诉记者，其实按照规定，社区选举是可以请人代为投票的。在当初筹备选举的时候，社区工作人员就听说了这位老奶奶腿脚不便，所以数次上门劝说，让她的老伴儿代为投票。
　　可是几次下来，老奶奶还是执意要亲自来投票，甚至还拒绝了流动投票箱的上门服务，她反反复复地告诉社区工作人员，即便腿脚再不好，就是让家人抬也要把她抬到投票站。
　　其实社区里像这位奶奶这样腿脚不便的老人还真不少，但他们并不因此放弃自己的权利，很多都在家人的搀扶下到投票站投出自己的选票。

　　３充分准备：使人人都行使自己的权利
　　“在我们社区，可以说人人都很关心这场选举。”许玲玲介绍，在选举前，社区展开了为期一个月的准备，不但通过黑板报、横幅等形式宣传选举的重要性，更是将公开信发到了每家每户，确保居民能够在直选中得到最大的知情权与参与权。
　　车桂凤老人在惠民苑社区生活多年，她告诉记者，在选举前，他们家还多次召开家庭会议来讨论到底应该选谁来当这个社区主任。
　　车桂凤告诉记者，惠民苑社区是老小区，虽然各方面的基础比较薄弱，但这几年是越来越好。“年纪大了，总会有各种各样的病痛，以前每次遇到身体不舒服总要跑医院，可现在不用了。”车桂凤介绍，在社区里现在已经建起了医疗站、健身中心等服务部门，平时量个血压，配点常用药都可以在社区内完成，而且健身中心也专门针对老人提供了健身服务。
　　车桂凤觉得，许玲玲相对于另一名候选人来说，除了有更多的社区工作经验之外，年龄也更大一些，能够更多地体会到老人在生活中的困难，所以她觉得许玲玲是自己心仪的社区主任。
　　车桂凤的子女可不这样认为，他们觉得，年纪轻有更多的开拓精神，经验少是劣势同时也是优势，可以打破很多条条框框，说不定会给社区工作带来更多的创新。因此，儿女们想选年纪较轻的做社区主任。
　　几次家庭会议开下来，车桂凤老人和儿女们的思想并不统一，最后他们决定各选各的。
　　惠民苑社区6月16日的选举参选率达到了92.2%，发出3862张选票，收到有效选票3562张。在选举结束后，结果很快宣布：许玲玲当选为惠民苑社区主任；有两人当选为副主任，还有5人当选为社区委员。

　　民主，就在这点点滴滴间
　　“基层民主进程就在这点点滴滴间得以体现。”许玲玲告诉记者，她现在还依稀记得多年前，社区换届刚刚开始直选时居民并不如此热心，很多居民对社区工作不理解，认为社区主任是谁根本和自己没有关系。
　　随着社会经济的发展，社区工作和居民间的联系越来越密切，居民也越来越关心社区工作，许玲玲觉得，基层民主进程并不是一个空泛的概念而是一项实实在在的工作，让居民实实在在地得到实惠，那么居民也会真真切切地支持你的工作。
　　周刚是惠民苑社区的“老”主任了，他在这里呆了6年：2001年1月，通过居民代表选举，他担任主任兼书记。2003年底，居民投票直选，他获得连任。
　　“与2001年相比，变化太大了。”周刚说，当时没有电脑，社区干部大多是退休或下岗工人。现在社区干部越来越年轻化，不少还是大学刚毕业就来社区工作的，人手一台电脑。惠民苑社区尽管是老小区，基础较差，但现在已评上“四星级社区”：家门口有“星光老年之家”、社区医疗站、健身苑、市民学校，还有藏书2000余册的青少年活动阅览室，免费向孩子们开放……
　　这些都是社区工作给居民带来的变化，而正是有了这些变化，基层民主也在点点滴滴间得以积累。