“喂，是妇女维权热线吗？
　　“是。”
　　“呜……”昨天一早，省妇女维权热线的赵老师一接起电话，就听到了一阵哭泣声。
　　“不哭，不哭，有什么事你慢慢说，我们会尽量帮你的。”
　　……
　　自２００４年３月２日，我省的妇女维权热线开通以来，已经走过了两年时光。两年来，有无数的妇女同胞向热线倾诉心中的苦闷和委屈，热线也帮她们维护了自身的权益。为此，不少妇女同胞都将这条热线称为“连心线”。在“三八”妇女节来临之际，记者于昨天上午记录了这条热线短暂却忙碌的半天。

　　“姐妹们把不开心的事都倒给了我”
　　一早打电话进来的是正躺在病床上的小莲，不久前，她刚经历了一次生与死的博弈。小莲是乙肝病毒的携带者，结婚三年后和丈夫生下了一个儿子。小生命的诞生并没有给这个家庭带来欢乐，丈夫把小莲赶回了娘家，并下了通牒，儿子如果不是乙肝携带者才能回来。
　　丈夫的绝情和婆家的冷漠，让小莲失去了生活的信心，她点燃了自己的衣服，割开手腕，从楼上一跃而下。因为抢救及时，小莲捡回了一条命，但由于脊椎断裂，落下了永远的残疾。而小莲的儿子则没有那么幸运，衣服燃烧后产生的巨大浓烟将孩子活活呛死。
　　现实让小莲再次萌发了自杀的念头，就在这个时候，她想起了妇女维权热线。赵老师说，小莲已经给妇女维权热线打了好多次电话，从绝望到醒悟，再到寻求出路，维权热线和小莲之间有了充分的沟通。尽管这样，每当小莲思想出现波动时，她仍然会拨通维权热线。
　　２０分钟的交谈后，小莲终于停止了哭泣，说：“和你谈了那么久，我轻松很多。”
    像这样的电话，赵老师每天要接好多个，她戏称，自己就像是个垃圾桶，大家把不开心的事情全都倒给了她。虽然这多多少少会影响到她个人的心情，但她依然觉得宽慰，因为在她的劝说下，不少受害妇女都能哭着打进电话，笑着挂断电话。

　　“我们既是倾听者，更是保护者”
　　维权热线开通以来，志愿者走了一批又一批，只有赵老师坚持了下来。她说，维权热线不仅仅只是个倾听者，更应当成为妇女同胞的保护者。
　　去年８月１８日，维权热线与全国妇联统一号码“１２３３８”妇女维权公益热线和“１６８３８１９８”反家暴热线并轨后，截至去年年底，共接听咨询电话３６９人次，其中三分之二是婚姻家庭类问题，主要集中在配偶外遇、离婚咨询和家庭暴力三个方面，其中，家庭暴力所占的比例最高。
　　余杭的陈女士多年来一直遭受丈夫的家庭暴力。可是碍于面子，还有家丑不得外扬的观念，纵使有万般苦痛和委屈，陈女士也只能把眼泪往肚子里咽。后来她听说有这样一条反家暴热线，抱着一线希望，她拨通了电话。听了陈女士的遭遇，赵老师分外愤怒，她一边安慰伤痕累累的陈女士，一边与当地妇联和有关部门取得了联系。在大家的共同努力下，终于制止了陈女士丈夫的施暴行为。     

　　“妇女维权热线，并不是只有妇女才能打”
　　正聊着热线维权的故事，电话铃声再次响起。“喂，你好。有什么可以帮你的吗？”赵老师热情而中气十足的嗓音打破了电话中的僵局，原来，这回打来电话的竟是一名男同志。
　　吴先生是外地人，来浙江当了上门女婿。因为这个身份，村里在分配承包土地时，只分给了吴先生３０％的土地。赵老师说，这虽然看似是男同志的事情，可也关系着到他的妻子、儿女的合法权益。为此，赵老师为吴先生现场支招，并让他和当地的妇联取得了联系。
　　近两年，随着妇女维权热线知名度的提高，这条热线已经不再是妇女同胞的专线了，不少男同胞也会打进电话求助，有的是因为妻子发生了婚外恋，有的是由于妻子被人欺负了。
　　这个现象，让赵老师备感欣慰。“妇女同胞的权益仅靠妇联来维护是远远不够的，只有全社会都绷紧这根弦，妇女被侵权的事情才会越来越少。”她说。

　　“老年妇女的权益是最不该忽视的”
　　记者在维权热线的这半天里看见，赵老师平均２０分钟就会接到一个电话，每个电话都要谈１５分钟左右。她那杯一早就热起的牛奶，一直到１０点钟才顾得喝上一口，可没喝两口，电话又再次响起。期间，还有两名杭州的女同志跑到维权中心，要求进行法律咨询。
　　挂了电话，赵老师猛然想起什么似的从包里翻出一张纸片递给记者说，如今，中年妇女的维权意识比较强，社会的关注度也比较高，而老年妇女的权益却往往被我们忽视。
　　这张纸片上记着前几天赵老师参加现场咨询，一位７０高龄的老太太留下的联系电话。这位姓薛的老太太没有工作，几十年来，她一直承担着经营家庭、扶养子女的重任。然而，如今子女养大成人了，丈夫也退休了，薛老太太的生活却没了着落。丈夫带走了全部财产和情人过起了小日子，孩子们成家后也各过各的。
　　还有一对７０多岁的老夫妻，两人都是知识分子，多年来，丈夫一直都不理睬妻子。５０多岁时，老太太实在忍受不了，提出离婚，但儿女们却强烈反对。
　　每当听到老人们不能安享晚年，赵老师总是觉得特别辛酸。她说，妇女是弱势的，老年妇女更加弱势。我们的社会今后将逐渐老龄化，而老年妇女的权益保障却往往被我们忽视。她呼吁，我们该给予老年妇女更多的关爱和保护。（为了保护妇女同胞的隐私，文中人物均为化名）