2005年12月23日,星期五(GSM+8 北京时间)
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公司彩铃遭质疑
陈莹

  在某服务型企业工作的王先生近日很郁闷,因为他的手机彩铃一个多月前变成了公司的“企业之歌”。不仅是他,公司里的所有员工无一例外。为此,王先生表示,他的不少亲戚朋友已经多次向他抱怨,而同事们对公司的这一做法也十分不满。
    
  手机彩铃成了“企业之歌”
  王先生说,为了树立公司形象、传播公司的文化理念,他所在的这家服务型企业一年前有了自己的“企业之歌”,公司的网上主页一打开就会播放这首歌,员工平时上班时也时常受到这首歌的“熏陶”。
  在一个多月前,这首歌居然成为了公司每个员工的手机彩铃。据王先生说,公司表示,为了让公司的企业文化得到大范围的传播和认同,同时也为了进一步加强员工的企业意识和归属感,公司出钱为每个员工的手机都设置彩铃,而铃音就是公司的“企业之歌”。
  据了解,通过为员工设置彩铃传播企业文化的公司远不止王先生所在的这一家。除了“企业之歌”,一些企业还会把公司的宣传广告语设置成员工的彩铃,比如“××公司将竭诚为您服务”等等。
  一位企业中层管理人员认为,公司这种做法也无可厚非。首先,彩铃的费用由公司负责,并不会增加员工的负担。其次,铃声的内容可以让员工时刻感受到企业的文化,唤起员工作为企业一员的自豪感。另外,员工也有义务帮助公司传播企业的理念和树立企业的形象。为员工设置彩铃既不会给员工增加任何负担,又能达到上述目标,何乐而不为呢?
  但多数公司员工并不认同企业的做法,他们认为,手机属于私人物品,彩铃设不设置和设置怎样的彩铃应该由自己决定,企业把自己的广告语等强制设置成员工的彩铃,无疑是侵占了员工的私人空间,给员工的生活带来不便和困扰。

  亲戚朋友以为打错电话
  今年刚毕业的小金表示,自己的彩铃一向新奇古怪贴近潮流,颇受同学朋友的好评。但自从加入一家公司后,公司两个月前把他们的彩铃强制换成了公司的“文化歌”,他的朋友们为此还嘲笑和抱怨过他好多次。小金无奈地表示,公司的规定他改变不了。虽然现在每个月省了彩铃设置的几块钱,但他再也无法随心所欲地变换自己喜欢的铃声了,少了很多乐趣。“我宁愿多花几块钱买回我喜欢的铃声”,小金郁闷地表示。
  方女士则认为,公司的做法还给她的生活造成困扰。自从公司把他们的铃声设置成“××公司竭诚为您服务”后,方女士经常收到响两声就挂掉的电话。一开始她以为是那些“六合彩”的非法营销语音电话,后来才知道,其实很多是她的亲戚朋友找她的电话,但他们听到了上述的铃声后,都以为自己打错电话,就挂掉了。方女士为此也被不少朋友“投诉”过。
  另外一位有同样遭遇的汪先生则气愤地指出,企业这样的做法无疑是强制“文化消费”。他说,手机是员工的私人物品,而且使用时间也不仅限于上班时间,拨打的人更不只是公司的客户,更多的是员工的亲戚朋友等。他们和企业没有关系,也没有义务接受企业的“文化熏陶”。企业把自己的广告打到员工手机上的做法,不仅对员工,而且对他们身边的人都造成侵扰。

  强制设置彩铃惹争议
  一位律师认为,手机属于员工的个人财物,企业要“借用”员工的手机作为其宣传的渠道,应该向员工说明并征得员工的同意。
  一位外企部门经理表示,企业这种做法其实就是通过员工的手机做廉价的广告,因此可以通过一定的经济补偿方式争取员工的支持,比如说每月给员工补贴一定的话费,等等。
  一位市民则认为,公司彩铃的使用应限定在一定范围,比如说公司中层以上干部的手机使用,而普通员工就没有必要强制设置。
  而更多市民认为,即使要在全公司范围设置这样的彩铃,企业也应事前先征得员工的理解和同意。未经员工同意就强制设置企业彩铃的做法并不合适。