2005年6月3日,星期五(GSM+8 北京时间)
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无理要求遭拒绝 求助人员要拼命
祝建辉

  近段时间,衢州市救助站的工作人员一到晚上头都大了。因为许多上门求助的人不但强行索钱,并自定标准,一旦没能如愿就要吵闹,有的甚至说要“拼命”。
    谈起这些事,该救助管理站一位姓毛的工作人员一肚子委屈。他说,5月26日夜里9点,救助站来了3个人,是江苏籍的李某(残疾人)、安徽籍的曾某和湖北籍的杨某。他们开口就向救助站要钱,每人要100元。按规定,对他们应该分别进行救助,但这3个人要求一起救助。“在要求被拒绝后,3个人就开始吵闹,一直闹到11点多才结束。”
    救助站站长钱金祥说,还有一次闹得更厉害。当时是晚上6点多,一位自称来自湖南的青年来到救助站要求救助,说是随身物品被盗。经工作人员了解,这位青年身上仍有100多元钱,但他坚持要救助站给50元钱。被拒绝后,这名青年先是骂人,再是闹事,最后竟然一手提着砖头,一手拿着酒瓶子,说要和工作人员拼命。工作人员向警方求助,经民警询问,得知此人是贵州人,准备去宁波务工。好不容易处理完这件事,已经是第二天凌晨2点钟了。
    “正因为出现这些不太讲理的求助者,所以正常的救助秩序时常被打破。”钱金祥说,考虑到救助站工作人员的安全问题,原先夜间实行的两人值班制度,现在增加到3人。他说,求助者所提的无理要求简直是五花八门,令工作人员最感为难的是,按规定应帮助求助者回家,但经常有贵州人提出到上海,湖北人提出到北京等。“还有人私自涂改乘车凭证,然后退票换钱。”
    据查阅统计资料得知,今年以来衢州市救助站已救助了1900人。能为有难群众排忧解难,救助站每个工作人员都为自身的价值而自豪,问题是,有些救助对象选择中午、晚上、双休日时来闹事,让工作人员非常头痛。