本报讯　昨天，杭州萧山区的韩老伯早早地赶到了萧山公安警校反映问题，他的心情与以往任何一次信访都不同，因为此次接待他的是萧山公安分局的一把手。
　　与萧山区公安分局一样，昨天我省不少地区的上访群众均与公安局局长有了面对面的接触。根据公安部的要求，全国公安机关要在5月18日至7月17日，用2个月时间，由县（市、区）公安局长定期在公开场所面对面地接待属于本级公安机关管辖的信访事项，并逐案进行调查处理。据悉，公安机关这次全国范围内处理群众信访问题的目标是：“人人受到局长接待，件件得到依法办理”。
　　记者了解到，许多县（市、区）的局长们在早上8点左右就开始设摊接待信访群众了。在萧山公安分局的接待处，大红横幅高悬，还清晰地标明了接访领导的名字，令上访群众一目了然。韩老伯为女儿户口迁移的问题烦心了许久，昨天来到接访现场想再试试看。在听取了老韩的介绍和实际困难后，分局长余樟春立刻与在场的户籍科人员研究，答应在政策允许的范围内，尽早尽快地给老韩解决问题。这次接访令老韩感到满意。
　　在温州瓯海区，公安分局局长的出现令上访群众感到贴心。陈某是瓯海梧田镇的一名企业主，2004年9月期间因纠纷被其企业的工人用汽油烧伤，当时公安机关接警后，抓捕了两名犯罪嫌疑人，但后来经过侦查后，其中一名犯罪嫌疑人被依法起诉，一名犯罪嫌疑人因不批准逮捕被释放。为此，陈某一直想不通，认为自己身心受到了严重伤重，经济受到了惨重的损失，而肇事者却“逍遥网外”，因此多次上访。陈某昨天一来信访室情绪就十分激动，言语激烈。吴局长听完陈某的讲述后，马上让分管刑侦的徐副局长出来共同接待，并向陈某讲述了司法诉讼程序。通过局长们苦口婆心的解释，陈某搁在心头的疑团得到了化解。
　　昨天，在杭州火车站的候车室，杭州铁路公安处的接待台也成为熙熙攘攘客流中一道亮丽的风景。接待持续了3个多小时，虽然信访案件不是很多，但这样的做法得到了旅客的称赞。