人保财险杭州市分公司昨天推出了“理赔无忧-车险快捷服务承诺”。主要针对在该公司投保了家庭自用车、非营业用车、营业用车车辆损失险的机动车辆发生的出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿，本车定损金额在5000元以下的保险事故。人保财险承诺：出险后将协助被保险人向人保财险公司推荐的修理厂送修车辆，并在7日内将车辆修理完毕、办理完所有的索赔手续后通知被保险人提取车辆。被保险人只要对所修车辆验收合格，并提供相关索赔单证、承担自负的免赔金额后即可提车。提车后，人保财险推荐的修理厂将按国家有关规定为汽车提供免费质量保修。如果被保险人选择自行修车，人保财险将在被保险人交齐修车发票、事故证明等相关索赔单证后3个工作日之内支付赔款。
　　人保财险杭州市分公司有关负责人表示，“理赔无忧-车险快捷服务承诺”的推出充分体现了人保财险“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，是该公司在强化产品创新、服务增值工作中取得的重要成果。作为目前国内最大的非寿险公司，人保财险将会一如既往，本着对客户负责、对投资者负责、对社会负责的态度，努力提高管理水平，提升服务质量，优化产品结构，不断推出一系列更加快捷高效的理赔服务措施，力争以丰富的产品、优质的服务、科学的管理和先进的技术，消除消费者索赔时的种种不便，使消费者能充分享受到公司高品质的保险理赔服务。
　　据悉，今年人保财险实行该项服务承诺的城市分公司将超过100家，其中浙江省有5家公司，他们分别是杭州、嘉兴、湖州、金华、衢州。