高温总算过去了，可接踵而来的又是学生返校潮，而和因缺电暂时返乡的民工潮，这可把铁路杭州站派出所的民警们忙个够呛。只要到售票大厅一站，一分钟内，保管有二三十位旅客前来咨询。而且经常有旅客刚刚咨询完毕，回头便忘了车次。不过，值勤的老何却有一个应对的好办法：随身带着小纸条，碰到咨询的旅客，顺手将车次写下来交给他们。这个小办法挺灵，“回头客”少多啦。